
Директору ГАУ ЯО «Яроблтранском» Матвеевой Л. В. Уважаемая, Любовь Витальевна! 15 мая 2011 г. Я возвращалась в Ярославль из деревни Осокино на автобусе Переславль-Ярославль в 17,55. Водитель автобуса - Воронин Геннадий Геннадьевич машина гос. № ВЕ 984. Когда я предъявила пенсионное удостоверение и хотела произвести оплату по льготному тарифу, водитель был мягко сказать, очень не доволен и обращаясь ко мне на ТЫ ( я старше его в два раза) сказал, что он сжег из-за меня больше солярки. Когда я ему сделала замечание, почему, он так со мной разговаривает, он ответил, что высадит меня в Петровске и в следующий раз я буду ходить пешком, не смотря на то, что я не отказалась оплатить полную стоимость проезда 120 рублей, вместо 30 рублей и в салоне были свободные места. В Петровске, я ему опять предложила оплатить проезд в сумме 120 рублей, он отказался и предложил мне выйти из автобуса, а иначе он не отправит его пока я не выйду из салона. Я не стала задерживать других пассажиров и покинула салон автобуса. Считаю, что за такое хамское поведение, он должен понести наказание. Это не его частная машина, где он может решить кого везти, а кого нет. Если его не устраивает, что на его маршруте ездят льготники, это его проблемы, а мы не должны страдать из-за его плохого настроения. Прошу провести с данным водителем разъяснительную беседу, о корректном поведении с пассажирами и выслать в мой адрес ответ о принятых мерах. С уважением, Степанова Ирина Олеговна. «16» мая 2011 г. Составлено в 2-х экземплярах Ответ можно послать по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. Фурманова, д. 1. ООО ЦТО «Спецавтоматика» для Степановой И. О.
16 мая 2011 г.